个人信息说明

01

适用范围

你在访问皇冠体彩彩讯、查看期号与规则内容、保存开奖记录或者通过邮件联系我们时，以下条款同时适用。

• 栏目场景：首页通道、期号列表、新手规则、彩讯日志与下载说明的浏览与筛选。
• 联系场景：客服邮箱往来，以及电话预约回拨时的邮件确认。
• 设备场景：桌面端、平板端与手机端的访问，以及平板端本地导出与归档。

你从本站跳转到其他网站或第三方应用后，那边的信息处理按对方自己的条款执行。

02

你提供的与页面记录的信息

按来源分，与你相关的信息有三类，用途都很具体：

写信时说明问题所在的栏目和你的设备类型就够了。身份证件、银行卡号、账户密码这类与咨询无关的内容，不必附在邮件里。

03

信息的用途

04

Cookie 与本地存储

页面用到三类存储，其中只有第一类是页面打开就必须的。

清除站点数据后，你之前调大的字号和切换过的对比度会回到初始状态，重新设置一次即可。使用无痕窗口访问，也能减少本地存储在你设备上的留存。

05

共享、保存与保护

除回复咨询与维持栏目运行所必需的情形，我们不会把你的邮箱用于其他用途，也不会提供给与你的咨询无关的第三方。

• 数据服务协作：开奖号码查询会调用 12 家内容数据服务商的接口，传输的是玩法与期号参数，不含你的邮箱。
• 内部流转：客服邮件只在客服组内传阅，用于答复与必要的后续跟进。
• 保存期限：咨询往来邮件自处理完毕起保存 24 个月；栏目访问日志保存 6 个月；字号与对比度设置保存在你的设备上，直到你主动清除。
• 保护措施：传输与存储使用常规加密与访问权限控制，客服组之外的人员看不到邮件正文。

06

你可以行使的权利

下面五项都可以直接通过邮件提出，不需要额外说明理由。

• 查看来信说明你要确认的信息范围，我们会告知手头有哪些与你相关的内容。
• 更正邮箱地址或邮件中的称呼有误时，告知我们修改成正确的写法。
• 删除咨询处理完毕后，可以要求删除往来邮件与对应的日志记录。
• 撤回同意随时可以要求停止后续回信，我们会记录并结束跟进。
• 获取副本需要留档时，可以申请一份与你有关的邮件往来副本。

发送到 kefu@crown-sport-hg.com.cn，标题写明“个人信息请求”，我们会在工作日 9:00–18:00 内回复并告知处理进度。